Ďakujeme
Last Updated: July 2026
Potvrdenie správy
Ďakujeme, že ste navštívili našu webovú stránku silkglidesmo.info. Vaša interakcia s našou platformou je pre nás veľmi dôležitá. Potvrdzujeme, že sme prijali vašu žiadosť alebo správu a zaoberáme sa ňou s najvyššou prioritou. Naša spoločnosť, Silkglidesmo, sa zaväzuje poskytovať kvalitné služby a podporu našim zákazníkom, a preto sa snažíme reagovať na všetky požiadavky čo najrýchlejšie a najefektívnejšie.
Čo sa stane ďalej
Po prijatí vašej správy alebo žiadosti sa náš tím začne zaoberať vaším podnetom. Naša interná politika stanovuje, že všetky správy sú spracovávané v súlade s platnými právnymi predpismi, vrátane nariadenia (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákona č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji na diaľku. V prípade, že vaša žiadosť vyžaduje ďalšie informácie alebo akcie z našej strany, budeme vás kontaktovať prostredníctvom e-mailu na adresu [email protected] alebo telefonicky na čísle +421907723189.
Naším cieľom je zabezpečiť, aby ste boli informovaní o stave vašej žiadosti. V prípade, že vaša správa obsahuje otázky alebo požiadavky, ktoré si vyžadujú podrobnejšie preskúmanie, môžeme potrebovať dodatočný čas na ich spracovanie. Uisťujeme vás, že sa snažíme o maximálnu transparentnosť a efektivitu v našich procesoch.
Očakávaný čas odpovede
Odpoveď na vašu správu alebo žiadosť očakávajte v priebehu 3-5 pracovných dní. V prípade, že sa vaša žiadosť týka technických problémov alebo otázok týkajúcich sa našich služieb, môže byť potrebné dlhšie spracovanie. Naša spoločnosť sa snaží reagovať na všetky podnety v čo najkratšom čase, avšak niektoré prípady môžu vyžadovať dodatočné vyšetrenie a analýzu.
Ak sa vám do 5 pracovných dní nedostane odpoveď, neváhajte nás kontaktovať znova prostredníctvom e-mailu [email protected] alebo telefonicky na čísle +421907723189. Vaša spokojnosť je pre nás prioritou a chceme sa uistiť, že všetky vaše otázky sú zodpovedané.
Ďalšie informácie
Pre viac informácií o našich službách a politikách navštívte prosím nasledujúce odkazy:
Naša politika ochrany osobných údajov je v súlade s nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR) a poskytuje podrobnosti o tom, ako spracovávame vaše osobné údaje. Zásady používania súborov cookie vysvetľujú, aké súbory cookie používame a ako môžete spravovať svoje preferencie. Obchodné podmienky a podmienky služby obsahujú dôležité informácie o vašich právach a povinnostiach pri používaní našich služieb.
Späť na domovskú stránku
Ak chcete pokračovať v prehliadaní našich služieb, môžete sa vrátiť na našu domovskú stránku kliknutím na nasledujúci odkaz: Domovská stránka silkglidesmo.info.
Ďakujeme vám za vašu dôveru a tešíme sa na ďalšiu spoluprácu. Ak máte akékoľvek ďalšie otázky alebo potrebujete pomoc, neváhajte nás kontaktovať na [email protected] alebo na telefónnom čísle +421907723189. Naša kancelária sa nachádza na adrese Twin City Tower, Mlynské nivy 16, Floor 7, Office 34, 82109 Bratislava, Slovakia.